VERZENDEN & BEZORGEN BIJ THE BLIND SPOT

Bij The Blind Spot verzenden we alle pakketten via PostNL. Via een aparte e-mail ontvang je een track & trace code, zodat jij je pakket kan volgen tot aan je voordeur.

Wanneer je voor 16:00 uur je bestelling plaatst bij The Blind Spot word je bestelling diezelfde dag nog verzonden en heb je je bestelling over het algemeen de volgende dag in huis. (Let op: Bestellingen die geplaatst zijn op zaterdag, zondag en maandag worden pas op de dinsdag verzonden!)

In december kunnen levertijden afwijken. Hou hier rekening mee.

BEZORGEN IN HET BUITENLAND

The Blind Spot verstuurt naar de volgende landen:

  • Nederland – €5,95 verzendkosten – Gratis verzending vanaf €59,-
  • België – € 10.- verzendkosten – Gratis verzending vanaf € 150.-
  • Europa: € 10.- verzendkosten – Gratis verzending vanaf € 150.-
    • Duitsland
    • Frankrijk
    • Spanje
    • Portugal
    • Spanje
    • Italië
    • Luxemburg
    • Polen

RUILEN EN RETOURNEREN BIJ THE BLIND SPOT

Je artikel ruilen of retourneren? Dat kan. Artikelen van The Blind Spot mag je binnen 14 dagen na ontvangstdatum retour sturen. Voorwaarde is wel dat de producten schoon, onbeschadigd, ongewassen en verpakt zijn in de originele verpakking. The Blind Spot crediteert geen beschadigde en/of gebruikte artikelen. Uiteraard mag ruilen & retourneren ook in onze winkel in Goes.

Voor elke ruiling onder de €75.- betaalt u €5,95 aan verzendkosten. Elke ruiling boven dit bedrag is kosteloos en nemen wij voor onze rekening.

RUILEN

Wil je jouw aangeschafte item ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem. Stuur een e-mail naar info@theblindspot.nl , waarin je het volgende vermeldt: ordernummer, je naam, het artikel dat je wilt ruilen en wat de reden van de ruiling is.

Twijfel je over de maat of pasvorm? Je mag ons altijd mailen op info@theblindspot.nl of bellen tijdens kantooruren voor advies. Via WhatsApp mag ook op +31 (0)6 52 46 04 50.

RETOURNEREN

Is je Blind Spot aankoop toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, dat kan gebeuren.

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Meld je retour aan:

  • Stuur een e-mail naar info@theblindspot.nl, waarin je het volgende vermeldt: het ordernummer, je naam, het artikel en graag ook de reden van retour (niet verplicht).
  • De bestelling is binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd.
  • Wel retour gestuurd niet aangemeld? Zonder de juiste gegevens verwerken we jouw retour niet. Indien er geen gegevens bij je retour zitten, kunnen wij je retour helemaal niet verwerken en blijft deze helaas liggen. Aanmelden is dus belangrijk!!
  • Een kledingstuk mag alleen worden geretourneerd in nieuwstaat, zodat wij het product kunnen verkopen aan een andere klant. Sinds kort werken wij met het retourvignet. Zit deze er niet meer aan? Dan levert dit waardevermindering op en zullen wij niet het volledige aankoopbedrag terugstorten.
  • Retouren die te laat worden geretourneerd danwel worden aangeboden als retour buiten het wettelijk toegestane retourtermijn van 14 dagen worden niet meer geaccepteerd. Er vindt dan geen restitutie plaats.
  • Verzegelde producten, zoals panties, kunnen bij een verbroken zegel niet geretourneerd worden.
  • Sommige producten die je via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Deze informatie vindt u terug bij het desbetreffende product of op de factuur.
  • Outlet items waarbij nadrukkelijk vermeld staat dat het retourrecht vervalt, kunnen niet geretourneerd worden. Deze vermelding lees je duidelijk terug bij het product zelf en in de factuur.

RETOUR ADRES

Stuur je pakket retour terug naar:

The Blind Spot
Ovv. Retour + ordernr.
Korte Kerkstraat 15
4461 JE Goes
 

TERUGBETALING

Zodra wij de retour goedgekeurd hebben en de retourartikelen van je hebben ontvangen, krijg je een e-mail met bevestiging in je mailbox. Binnen 14 dagen ontvang je het aankoopbedrag van je retour terug op je rekening. Terugbetaling vindt automatisch plaats op het rekeningnummer waarmee de originele betaling is gedaan. Uiteraard proberen wij zo snel mogelijk de retournering af te ronden.

LET NOG WEL EVEN OP:

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening .
  • De verzendkosten voor eventuele vervangende artikelen nemen wij wel voor rekening.
  • Het risico van verzending bij retourneren ligt bij de klant.
  • Mail ons je track & trace code, zodat we jouw pakket kunnen volgen.
  • Artikelen als ondergoed, badkleding, bikinibroekjes, oorbellen, sokken, panty’s & maillots komen uit hygiënisch oogpunt niet in aanmerking voor retournering of ruiling.