Veelgestelde vragen
Heb jij vragen? Lees hieronder de lijst met veelgestelde vragen. In veel gevallen staat het antwoord op jouw vraag hieronder. Als niet, neem gerust contact op of kom langs in de winkel.
Retourneren van je aankoop
Alles wat je wenst te retourneren, meld je aan via ons e-mail adres: info@theblindspot.nl. Vermeld hierin:
- je bestelnummer, welke bestaat uit vijf cijfers;
- reden van je retour, indien mogelijk.
Je bent vrij om zelf een vervoerder te kiezen waar je voorkeur naar uitgaat. Of dat nu DHL, PostNL of DPD is. Hou er rekening mee dat de verzending van je retour voor eigen rekening zijn.
Alle retouren kunnen naar het volgende adres:
The Blind Spot, Korte Kerkstraat 15, 4461 JE Goes
We adviseren je om altijd met een trackingcode te verzenden. Hou er rekening mee dat verzending op eigen risico is. Wanneer het pakket dus kwijtraakt, is het niet meer te traceren en bestaat de kans dat je geretourneerde pakket verloren gaat. Stuur voor alle zekerheid altijd de trackingcode aan ons door.
Ruilen van je aankoop
Wanneer je een artikel wenst te ruilen, bestel je in de webshop het gewenste artikel opnieuw in de gewenste maat. Dit is de snelste manier.
Eventueel is omruilen in onze winkel ook mogelijk. Daarvoor moet je langskomen met het bestelde artikel, zodat we het voor je kunnen ruilen.
Indien je een artikel wenst te ruilen, maar het is uitverkocht in onze webshop, kun je altijd contact opnemen met onze winkel. Wellicht kunnen we het voor je nabestellen of is het in de winkel nog wel op voorraad.